LEGAL REFERENCE

a77s প্ল্যাটফর্মের শর্তাবলি এবং ব্যবহার নীতিমালা

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় এবং প্রতিটি লগইনে আপনি এই শর্তাবলির সাথে একমত হন যা আমাদের লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট লবি এবং খেলার বাজারে অ্যাক্সেস পরিচালনা করে। আমরা এই...

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাই নিয়মপেমেন্ট লেনদেন সীমাগেম অ্যাক্সেস শর্তাবলিউত্তোলন প্রক্রিয়া নীতিনিরাপত্তা ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা
a77s a77s প্ল্যাটফর্মের শর্তাবলি এবং ব্যবহার নীতিমালা

a77s সেবা প্রদানের এখতিয়ার এবং স্থানীয় আইন মেনে চলা

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

সাপোর্ট চ্যানেল

শর্তাবলি সম্পর্কিত প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন

আমাদের শর্তাবলি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ম বুঝতে সহায়তা প্রয়োজন হলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। আপনি লাইভ চ্যাটে...

লাইভ চ্যাট a77s লবিতে লগইন করার পর স্ক্রিনের নিচের ডানদিকে...
ইমেইল সাপোর্ট [email protected] ঠিকানায় আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে লিখুন এবং...
FAQ সেকশন এই পৃষ্ঠার নিচে প্রশ্নোত্তর বিভাগ দেখুন যেখানে আমরা...
স্বচ্ছতা সংকেত

a77s শর্তাবলি কীভাবে তৈরি এবং আপডেট হয়

আমরা এই শর্তাবলি নিয়মিত পর্যালোচনা করি এবং আমাদের পেমেন্ট পার্টনার, গেম প্রোভাইডার এবং নিরাপত্তা টিমের পরামর্শ অনুযায়ী আপডেট করি। প্রতিটি পরিবর্তন ঘোষণা বোর্ডে প্রকাশিত হয় এবং আপনি আপনার...

নিয়মিত আপডেট

আমরা প্রতি তিন মাস অন্তর শর্তাবলি পর্যালোচনা করি এবং পেমেন্ট রেল বা গেম প্রোভাইডারের পরিবর্তন হলে দ্রুত আপডেট করি। প্রতিটি...

কমপ্লায়েন্স টিম

আমাদের আইনি এবং কমপ্লায়েন্স বিভাগ প্রতিটি নীতি ধারা লিখে এবং নিশ্চিত করে যে সেগুলো বাংলাদেশ সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য এবং স্থানীয়...

পেমেন্ট পার্টনার

bKash, Nagad এবং Rocket এর সাথে আমাদের চুক্তিতে লেনদেন সীমা এবং প্রসেসিং সময় উল্লেখ আছে যা আমরা এই শর্তাবলিতে অন্তর্ভুক্ত...

গেম প্রোভাইডার নীতি

Pragmatic Play এবং PG Soft সহ আমাদের স্টুডিও পার্টনাররা নিজস্ব শর্তাবলি বজায় রাখে যেমন স্লট ফিচার নিয়ম এবং লাইভ টেবিল...

ডেটা নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং লেনদেন ডেটা এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় এবং আমরা শর্তাবলিতে স্পষ্ট করেছি কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার...

পরিবর্তন ঘোষণা

প্রধান নীতি পরিবর্তন হলে আমরা সাত দিন আগে নোটিশ দেই এবং আপনার অ্যাকাউন্ট পেজে একটি ব্যানার প্রদর্শিত হয় যাতে আপনি...

a77s সাইট জুড়ে শর্তাবলি এবং প্রাইভেসি নীতির সামঞ্জস্য

আমরা আমাদের সব আইনি পৃষ্ঠা এক সাথে রেফারেন্স করি যাতে আপনি অ্যাকাউন্ট নিয়ম, পেমেন্ট নীতি, প্রাইভেসি প্রক্রিয়া এবং দায় সীমাবদ্ধতা সম্পর্কে সম্পূর্ণ ধারণা পান। প্রতিটি ডকুমেন্ট একই তারিখে...

শর্তাবলি পৃষ্ঠা
আপনি এখন এই পৃষ্ঠায় আছেন যা অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, গেম অ্যাক্সেস, পেমেন্ট সীমা এবং উত্তোলন নীতি কভার করে এবং এটি প্রতিটি a77s সদস্যের জন্য মূল নিয়মকানুনের রেফারেন্স দলিল।
প্রাইভেসি পলিসি
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় সংরক্ষণ করা হয় এবং কার সাথে শেয়ার করা হয় তা প্রাইভেসি পলিসি পৃষ্ঠায় বিস্তারিত আছে এবং সেখানে ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ প্রক্রিয়াও ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
কুকি পলিসি
আমরা কীভাবে কুকি ব্যবহার করে আপনার সেশন ট্র্যাক করি এবং লগইন সেভ রাখি তা কুকি পলিসিতে লেখা আছে এবং আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি অক্ষম করতে পারেন তবে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
দায় সীমাবদ্ধতা
আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্মে কী দায়বদ্ধতা নিই এবং কী নিই না তা স্পষ্ট করেছি যেমন তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট রেল বা গেম প্রোভাইডার সমস্যার জন্য আমাদের সীমিত দায় আছে এবং সেগুলো শর্তাবলিতে উল্লেখ করা হয়েছে।
বিরোধ নিষ্পত্তি
যদি আপনার এবং a77s এর মধ্যে কোনো মতবিরোধ হয় তবে আমরা প্রথমে সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধান চেষ্টা করি এবং ব্যর্থ হলে তৃতীয় পক্ষের আরবিট্রেটরের কাছে পাঠানোর প্রক্রিয়া শর্তাবলিতে বর্ণিত আছে।
পেমেন্ট পদ্ধতি শর্ত
bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের নিজস্ব নিয়ম আছে যেমন ফি এবং প্রসেসিং সময় যা আমরা আমাদের শর্তাবলির মধ্যে অন্তর্ভুক্ত করেছি এবং প্রতিটি পেমেন্ট চ্যানেলের পৃথক পৃষ্ঠায় আরও বিস্তারিত দেখতে পারবেন।
আপডেট নীতি
সমস্ত নীতি পৃষ্ঠা একই সময়ে আপডেট হয় এবং প্রতিটি ডকুমেন্টের উপরে সর্বশেষ সংশোধনের তারিখ দেখা যায় যাতে আপনি জানেন আপনি সবচেয়ে নতুন সংস্করণ পড়ছেন কিনা।
নীতি উপাদান

a77s শর্তাবলির মূল ধারা এবং অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্ট নিয়ম

আমাদের শর্তাবলির প্রতিটি ধারা নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ডিজাইন করা এবং আপনার অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম, গেম রাউন্ড এবং পেমেন্ট লেনদেন নিয়ন্ত্রণ করে। আমরা এই উপাদানগুলো এক জায়গায় তুলে ধরছি যাতে আপনি...

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে সত্যিকারের নাম, মোবাইল নম্বর এবং...
লেনদেন সীমা bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে প্রতি লেনদেনে সর্বোচ্চ এবং সর্বনিম্ন...
উত্তোলন প্রক্রিয়া আপনি যখন উত্তোলনের অনুরোধ করেন তখন আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স...
গেম অ্যাক্সেস নিয়ম লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট লবি এবং খেলার বাজার অ্যাক্সেস করার...
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা আপনার পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখা আপনার দায়িত্ব এবং...
নীতি লঙ্ঘন যদি আপনি শর্তাবলির কোনো ধারা ভঙ্গ করেন যেমন জাল তথ্য...

a77s শর্তাবলি সম্পর্কে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্ন এবং উত্তর

না, a77s নীতি অনুযায়ী প্রতি ব্যক্তি কেবল একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারেন এবং আমরা নাম, জন্মতারিখ এবং পেমেন্ট তথ্য মিলিয়ে ডুপ্লিকেট শনাক্ত করি। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সবগুলো স্থগিত করা হয় এবং ব্যালেন্স আটকে রাখা হয়। আপনি যদি ভুলক্রমে দুটি অ্যাকাউন্ট খুলে থাকেন তবে দ্রুত সাপোর্ট টিমকে জানান এবং আমরা একটি বন্ধ করে দেব।

আপনার bKash বা Nagad পেমেন্ট সাধারণত দুই থেকে পাঁচ মিনিটের মধ্যে আপনার a77s অ্যাকাউন্টে জমা হয় এবং ব্যালেন্স আপডেট হলে আপনি অবিলম্বে লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট লবি বা খেলার বাজারে প্রবেশ করতে পারবেন। যদি পাঁচ মিনিটের পরেও ব্যালেন্স না আসে তবে সাপোর্ট চ্যাটে লেনদেন আইডি শেয়ার করুন এবং আমরা পেমেন্ট পার্টনারের সাথে চেক করব।

যদি আপনার পরিচয় যাচাই সম্পন্ন থাকে তবে উত্তোলন সাধারণত বারো থেকে চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে প্রসেস করা হয় এবং টাকা আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্টে পৌঁছায়। প্রথমবার উত্তোলন বা বড় অঙ্কের ক্ষেত্রে আমরা অতিরিক্ত নিরাপত্তা যাচাই করি এবং সেই ক্ষেত্রে আটচল্লিশ ঘণ্টা পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।

আমরা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করি যদি আপনি শর্তাবলি লঙ্ঘন করেন যেমন জাল তথ্য ব্যবহার করা, একাধিক অ্যাকাউন্ট চালানো, অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা বা অবৈধভাবে উত্তোলন চেষ্টা করা। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে আমরা সাধারণত ইমেইল সতর্কতা পাঠাই এবং আপনাকে ব্যাখ্যা করার সুযোগ দিই তবে গুরুতর লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হতে পারে।

a77s প্ল্যাটফর্ম কেবল সেই এলাকায় উপলব্ধ যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় এবং আপনার নিজের এলাকার আইন মেনে চলা আপনার দায়িত্ব। আমরা বাংলাদেশ সদস্যদের জন্য bKash, Nagad এবং Rocket সহ স্থানীয় পেমেন্ট সাপোর্ট করি তবে আপনি রেজিস্ট্রেশনের সময় নিশ্চিত করেন যে আপনার অঞ্চলে অনলাইন গেমিং অনুমোদিত। কোনো সন্দেহ থাকলে স্থানীয় আইনি পরামর্শ নিন।

প্রধান শর্তাবলি পরিবর্তনের আগে আমরা সাত দিনের নোটিশ দেই এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে ব্যানার প্রদর্শিত হয় যাতে আপনি নতুন নীতি পড়তে পারেন। ছোট সংশোধনী অবিলম্বে কার্যকর হয় এবং আমরা a77s.fun হোম পেজে ঘোষণা প্রকাশ করি। প্রতিটি পরিবর্তনের তারিখ শর্তাবলির উপরে উল্লেখ থাকে।

হ্যাঁ, প্রথম উত্তোলন বা নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি হলে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি চাইতে পারি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করে এবং আমরা সেই তথ্য এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করি। একবার যাচাই সম্পন্ন হলে ভবিষ্যতের উত্তোলন দ্রুত প্রসেস হয়।